Get in Touch With Us

Sie möchten die Redaktion von Casino Ohne Lizenz erreichen – wegen einer Rückfrage zu einem Test, einer Korrektur oder einem Hinweis auf veränderte Bonusbedingungen. Auf dieser Seite steht, welche Kontaktwege es gibt, was wir beantworten können und was nicht, und welche Angaben eine Anfrage schneller bearbeitbar machen.

Der zentrale Kontaktweg ist E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Redaktionell verantwortlich für die Inhalte dieser Seite ist Sandra Horn. Stand der auf dieser Seite genannten Angaben: 24.09.2026.

Wofür wir zuständig sind – und wofür nicht

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal, kein Glücksspielanbieter. Wir führen keine Spielerkonten, wickeln keine Ein- oder Auszahlungen ab und haben keinen Zugriff auf Ihr Konto bei einem Casino. Diese Unterscheidung erspart Ihnen Zeit:

Anliegen	Richtige Anlaufstelle
Auszahlung steht aus, KYC-Prüfung hängt, Konto gesperrt	Kundensupport des Anbieters, danach dessen Beschwerdeverfahren bzw. die im Lizenzdokument benannte Schlichtungsstelle
Bonus wurde nicht gutgeschrieben oder verfiel	Anbietersupport unter Angabe der Bonusbedingungen und des Einzahlungszeitpunkts
Frage zu Umsatzbedingungen, Spielbeitrag oder maximalem Bonuseinsatz	Redaktion – wir erklären die Mechanik, ohne Einzelfälle zu entscheiden
Veraltete Angabe, falscher Prozentsatz, geänderte Lizenz	Redaktion, Betreff „Korrektur"
OASIS-Sperre, Aufhebung, Selbst- oder Fremdsperre	Zuständige Landesbehörde bzw. die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL); Beratung siehe unten
Kooperations- und Werbeanfragen	Redaktion, Betreff „Partnerschaft"

Transparenz zu Werbeeinnahmen

Ein Teil der auf gohobi.de verlinkten Anbieter zahlt eine Provision, wenn Leser über unsere Links ein Konto eröffnen. Das finanziert die Seite. Es entscheidet nicht über die Platzierung: Reihenfolge und Bewertung ergeben sich aus unserer Prüfung von Lizenz, Bonusbedingungen, Zahlungswegen, Spielangebot und Support. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Einstufung nicht zu den Fakten passt, schreiben Sie uns – solche Hinweise bearbeiten wir vorrangig.

Hinweise zu einzelnen Anbietern, die uns besonders oft erreichen

Die folgenden drei Anbieter stehen aktuell oben in unserer Liste und erzeugen entsprechend die meisten Rückfragen. Die genannten Angebote sind Werbeaussagen der Betreiber, keine geprüften Auszahlungsversprechen.

Tower Casino

Steht auf Platz eins, weil das beworbene Paket – 100 % bis zu 2.000 € plus 300 Freispiele – eine vergleichsweise moderate Bonusquote mit einem hohen Deckel kombiniert. Das ist für Leser relevant, die größere Einzahlungen tätigen und nicht an einer 400-Prozent-Quote hängen bleiben wollen, deren Umsatzforderung mit dem Bonusbetrag mitwächst. Unsere redaktionelle Wertung liegt bei 10,0; das ist eine Einschätzung der Redaktion, keine Nutzerbewertung. Fragen erreichen uns hier vor allem zu Freispielgewinnen: Prüfen Sie vor der Einzahlung, ob Freispielerträge separat umgesetzt werden müssen und ob eine Gewinnobergrenze gilt. Einschränkung: Wer nur 20 oder 30 Euro einzahlen will, schöpft den Höchstbetrag ohnehin nicht aus – dann ist der Vorteil gegenüber kleineren Angeboten gering.

Godz

Hier ist der Hebel das Auffällige: 400 % bis 2.000 € plus 300 Freispiele. Der Bonus fällt gegenüber der Einzahlung also deutlich größer aus, was nur dann etwas bringt, wenn die Umsatzbedingungen das nicht wieder auffressen. Redaktionelle Wertung 9,9. Für Kontaktanfragen wichtig: Ein hoher Multiplikator geht in der Praxis häufig mit einem niedrigen maximalen Bonuseinsatz pro Runde einher. Wer diesen Deckel überschreitet, riskiert die Streichung des Bonusguthabens. Einschränkung: Prozentboni dieser Größenordnung sind das anspruchsvollste Format für Einsteiger; wer die Bedingungen nicht vollständig gelesen hat, sollte eher ein kleineres Angebot wählen.

Winner Island

175 % bis 1.000 € plus 100 Freispiele – das kleinste der drei Pakete und deshalb für Leser interessant, die mit überschaubaren Beträgen starten. Redaktionelle Wertung 9,9. Ein niedrigerer Bonusbetrag bedeutet eine niedrigere absolute Umsatzforderung, was die Chance erhöht, die Bedingungen innerhalb der Bonusgültigkeit abzuschließen. Einschränkung: Wer regelmäßig mit vierstelligen Beträgen spielt, findet bei anderen Anbietern aus unserer Liste – etwa Jokery mit 350 % bis 5.000 € oder Rocky Casino mit 700 % bis 7.000 € – deutlich höhere Obergrenzen, allerdings mit entsprechend höherem Umsatz.

Weitere in unseren Listen geführte Anbieter sind Betninja (1.000 € + 100 Freispiele), Vipluck (400 % bis 2.000 € + 300 Freispiele), CoinPoker (150 % bis 2.000 $ plus Freispiele und Freiwetten), Golazzo (100 % bis 2.000 € + 200 Freispiele + 20 € Gratiswette) und Joker Tipp (bis 3.500 € + 500 Freispiele). Zu allen gilt: Gratiswetten und Freispiele setzen fast immer eine eigene Einzahlung voraus – kostenlos im Wortsinn ist keines dieser Angebote.

Kosten, Zahlungswege und Auszahlungen – was wir beantworten können

Der Zugang zu dieser Seite ist kostenlos. Kosten entstehen erst beim Anbieter, und dort in Form von Mindesteinzahlung, Einsätzen und gelegentlich Transaktionsgebühren. Typische Fragen, die uns dazu erreichen, und die allgemeine Antwort:

• Mindesteinzahlung: Sie ist pro Anbieter und teils pro Zahlungsmethode unterschiedlich. Ein Bonus setzt oft eine höhere Mindesteinzahlung voraus als das reine Konto. Beides steht in den Bonusbedingungen.
• Zahlungsmethoden: Üblich sind Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung, E-Wallets, Paysafecard und bei manchen Häusern Kryptowährungen. Ob PayPal für Kunden in Deutschland tatsächlich verfügbar ist, hängt vom einzelnen Anbieter und dessen Lizenz ab – wir prüfen das im Einzelfall und empfehlen, es vor der ersten Einzahlung im Kassenbereich zu verifizieren statt es anzunehmen.
• Währung und Umrechnung: Euro-Spielerkonten ersparen Umrechnungskosten. Wird ein Angebot in Dollar ausgewiesen – wie bei CoinPoker – fallen je nach Zahlungsdienstleister Umrechnungsgebühren an, die nicht vom Casino stammen und dort auch nicht erstattet werden.
• Auszahlungsdauer und Limits: E-Wallets sind in der Regel schneller als Banküberweisungen, aber die vom Anbieter beworbene Geschwindigkeit ist eine Werbeangabe, kein von uns gemessener Wert. Mindest- und Höchstauszahlungen sowie wöchentliche oder monatliche Deckel stehen in den AGB. Bei Bonusgewinnen gilt häufig ein zusätzliches Auszahlungslimit.
• KYC: Vor der ersten Auszahlung verlangen seriöse Anbieter Ausweis, Adressnachweis und teils einen Herkunftsnachweis der Gelder. Das ist kein Verzögerungstrick, sondern Pflicht – wer die Dokumente früh hochlädt, verkürzt die Wartezeit.

Ein Rechenbeispiel, das viele Anfragen erübrigt: Bei 100 € Einzahlung und 100 % Bonus liegen 200 € im Konto. Bei einer Umsatzbedingung von 35× auf Einzahlung plus Bonus sind 7.000 € Einsatz nötig, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bezieht sich der Umsatz nur auf den Bonus, sind es 3.500 €. Diese Unterscheidung steht in den Bonusbedingungen und macht den größten Unterschied im gesamten Angebot.

Welche Spielbereiche unsere Tests abdecken

Damit Ihre Frage in der richtigen Rubrik landet, hier die Bereiche, zu denen wir arbeiten:

• Spielautomaten: inklusive Auszahlungsquote (RTP), Slot-Volatilität und progressiven Jackpots. Zu einzelnen Titeln oder Gewinnchancen geben wir keine Prognosen ab.
• Tischspiele: Blackjack, Roulette und Baccarat, jeweils in klassischer und digitaler Form.
• Live-Casino: Tische mit echten Croupiers per Videostream; hier zählen Tischlimits, Streamqualität und Verfügbarkeit deutschsprachiger Tische.
• Casino-Softwareanbieter: welche Studios ein Haus einbindet und wie breit das Portfolio dadurch wird.
• Mobile Casinos: Browserversion oder App, Bedienbarkeit auf dem Smartphone, Verfügbarkeit des Live-Bereichs mobil.

Sportwetten als zweites Standbein vieler Anbieter

Mehrere der hier geführten Häuser betreiben neben dem Casino auch eine Wettplattform – Golazzo etwa bewirbt neben dem Casinobonus eine 20-€-Gratiswette, CoinPoker führt Freiwetten im Paket. Der Unterschied zum Casinobereich ist praktisch relevant: Sportwetten laufen über Quoten statt über Auszahlungsquoten, Umsatzbedingungen werden dort meist über eine Mindestquote gesteuert, etwa 1,80 oder höher in dezimaler Schreibweise. Live-Wetten, Kombiwetten, Cash-out und Esports-Wetten gehören bei vielen Anbietern zum Standard. Häufig existiert ein gemeinsames Casino- und Wettkonto, sodass Guthaben zwischen beiden Bereichen fließt – Boni gelten aber getrennt und lassen sich in der Regel nicht kreuzweise umsetzen. Fragen dazu beantworten wir gern; wir prüfen jedoch keine einzelnen Wettabrechnungen.

Rechtslage, Zugangsvoraussetzungen und was wir nicht tun

Die Teilnahme an Online-Glücksspiel ist in Deutschland Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Maßgeblich ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021; die Aufsicht liegt bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Eine deutsche Glücksspiellizenz besteht nur, wenn der Anbieter auf der GGL-Whitelist geführt wird. Darunter fallen unter anderem das anbieterübergreifende Einzahlungslimit über LUGAS, das Spielersperrsystem OASIS, Einsatzgrenzen bei virtuellen Automatenspielen und die Aktivitätsdatei.

Ausländische Glücksspiellizenzen – etwa der Malta Gaming Authority oder aus Curaçao – sind etwas anderes. Dass ein Anbieter Kunden aus Deutschland annimmt, eine deutschsprachige Seite betreibt oder Euro akzeptiert, bedeutet nicht, dass er in Deutschland erlaubt ist. Praktische Folgen betreffen Spielerschutz, Limits, Spieleinschränkungen, Identitätsprüfung sowie den Zugang zu Beschwerdeverfahren und rechtlichen Mitteln. Wir prüfen Lizenzangaben im jeweiligen Register des Regulierers und kennzeichnen, was bestätigt ist, was Werbeaussage bleibt und was offen ist. Pauschalurteile über alle ausländisch lizenzierten Häuser vermeiden wir – ebenso wie die Behauptung, irgendein Anbieter sei vollständig sicher oder eine Auszahlung garantiert. Wer Anbieter außerhalb des deutschen Systems vergleicht, findet die Einordnung in unserer Übersicht zu Casinos ohne GamStop-Anbindung.

Was wir ausdrücklich nicht leisten: Wir helfen nicht dabei, eine bestehende OASIS-Sperre zu umgehen. Eine Sperre ist eine Schutzmaßnahme, keine Hürde. Die Aufhebung erfolgt ausschließlich über den vorgesehenen Antragsweg nach Ablauf der OASIS-Sperrdauer, nicht über einen anderen Anbieter. Rechtsberatung erteilen wir ebenfalls nicht.

Unterstützung bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten Sie belastet, ist die Redaktion nicht die richtige Adresse – die Beratungsangebote sind es. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung betreibt mit „Check dein Spiel" ein kostenloses, anonymes Angebot samt Telefonberatung; regionale Suchtberatungsstellen beraten ebenfalls kostenfrei. Ergänzend gibt es Selbstsperre, Fremdsperre, Einsatz- und Spiellimits, Ein- und Auszahlungslimits sowie Blocking-Software für Endgeräte. Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko und keine Einnahmequelle; zur Lösung finanzieller Probleme ist es ungeeignet.

So erreichen Sie uns am schnellsten

1. Betreff konkret formulieren: „Korrektur", „Bonusfrage", „Partnerschaft" oder „Presse".
2. Den Anbieternamen und, falls vorhanden, den Link zur betroffenen Seite auf gohobi.de nennen.
3. Bei Korrekturen die Quelle angeben – Screenshot der Bedingungsseite, Datum und Uhrzeit helfen uns beim Nachvollziehen.
4. Keine Ausweisdokumente, Kontodaten, Passwörter oder Transaktionsbelege mitschicken. Diese Daten brauchen wir nicht und wollen wir nicht speichern.
5. Antwortzeit abwarten: zwei Werktage im Regelfall, in Urlaubszeiten etwas länger.

Die Verbindung zu unserer Seite ist SSL-verschlüsselt; Ihre Nachricht verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung des Anliegens. Korrekturen, die sich bestätigen, kennzeichnen wir mit Änderungsdatum im betroffenen Artikel.

Bevor Sie schreiben

Ein großer Teil der Anfragen lässt sich schneller über unsere Vergleiche und Erklärstücke klären als über E-Mail – dort stehen die Bonusbedingungen, Lizenzangaben und Zahlungswege je Anbieter nebeneinander. Wenn Ihre Frage dort nicht beantwortet ist, ist genau das ein nützlicher Hinweis für uns: Schreiben Sie uns, welche Information Sie gesucht und nicht gefunden haben. Diese Rückmeldungen bestimmen mit, welche Themen wir als Nächstes aufarbeiten.